PALAUTUKSET JA VAIHDOT

Toivomme, että sinä ja pikku ajajasi rakastatte uutta TokTok-polkupyöräänne. Jos jokin asia ei kuitenkaan ole kunnossa, voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa ostopäivästä.

Palautuksen edellytykset:

• Pyörä on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
• Sinun on otettava meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa ostosta osoitteeseen info@toktokbikes.com.
• Ilmoita nimesi, tilausnumerosi ja palautuksen syy.

Ilmoitamme sinulle palautusosoitteen ja seuraavat vaiheet.

Jos palautus johtuu viasta tai puutteesta, TokTok korvaa palautuskulut.

Jos palautus johtuu muusta syystä (esim. mielipiteen muuttuminen), palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tuotteen, käsittely voi kestää jopa 15 päivää.

ALE-TUOTTEET

Aletuotteita ei voi palauttaa, mutta ne voidaan vaihtaa tai hyvittää tulevaa käyttöä varten.